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在淘宝上登录时收不到验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了验证码的接收，建议到信号较强的地方尝试重新发送验证码。
2、长时间不登录，导致验证码超时失效，可以尝试重新登录账号。
3、手机安全软件或设置可能会阻止验证码的接收，可以查看手机安全软件的拦截记录，或者检查手机是否设置了拦截陌生短信或第三方软件发送的短信。
4、输入的手机号不正确或者已经更改，请核对输入的手机号是否正确，或者尝试重新输入手机号。
5、也有可能是淘宝系统繁忙或服务器问题导致无法收到验证码，这种情况需要等待一段时间再尝试登录。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系淘宝客服协助处理。